Ein kurzer Gedankengang wie eine perfekte Kundenbetreuung Aussehen sollte!

Die Kunden sollen alles aus einer Hand bekommen sich rundum wohlfühle. Ob beim telefonischen Kontakt, oder später mit Ihrer Website….und natürlich auch mit den Preisen.

Es werden Ihnen eine umfangreiche Palette an Möglichkeiten Angeboten, um Ihre Vorstellungen im Internet zu präsentieren. Von der kostengünstigsten Variante, der Onepage, bis hin zur komplett individuell erstellten Internetpräsenz.

Passende Konzepte sind parat, oder werden mit Ihnen erarbeiten, nach Ihren Wünschen und Vorstellungen. Man steht dem Kunden telefonisch / per E-Mail, sowie bei größeren Projekten auch persönlich zur Seite.

Während der Erstellungsphase sind die Entwickler schnell für Sie erreichbar, so dass Änderungen oder hinzugekommene Elemente zügig umgesetzt werden. Man bieten auch die Möglichkeit der Online-Begutachtung Ihrer neuen Seite während der Entwicklungsphase. Bei diesem Verfahren legen die Webdesigner die Internetseite auf einen Server. Sie können sich so einen Eindruck über die Arbeit verschaffen und haben die Möglichkeit gezielte Vorschläge und Ideen einzubringen.

Man sollte beim Kunden immer bemüht sein, nicht mit zu vielen Fachbegriffen zu verwirren, sondern versuchen die Arbeit einfach und verständlich zu gestalten.     So sind auch ganz neue Internetbenutzer gut aufgehoben. Die regelmäßige Pflege Ihrer Seiten sollte für später auch mit einbezogen werden, und die Aktualisierung Ihrer Termine, News und was noch benötigt wird. Es sollte erfahrenen Internetbenutzern auch die Möglichkeit geboten werden über WP/CSS/PHP Skripte die Seiten selber zu pflegen.

Ich hoffe ich treffe mit diesem Artikel auf Zustimmung.